你是不是也遇到过这样的困扰——

店铺的评价忽高忽低，有时候连连好评，用户点赞、转化一片红火；有时候却像掉线一样，差评和中评密集出现，销售也跟着起伏。
老板焦虑：“到底是产品问题，还是运营出了差错？”
其实，评价节奏的波动，直接影响店铺活力和用户信任度，就像心电图一样，有规律才有生命